平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたびは、当社の予約システムにおいて不具合が発生し、一部のお客様において予約時間に不公平が生じる事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在はすでに不具合を解消し、再発防止に向けた対応を進めております。同様の事態が再び発生しないよう、システムの監視体制と確認体制を一層強化してまいります。
お客様に公平かつ快適にご利用いただける環境の提供に努めてまいりますので、今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
PILATES STUDIO COREX
片岡
